Свикнали сме да мислим, че управляваме начина, по който изразяваме емоциите си. Плачем, когато ни е тъжно и се смеем, когато някой или нещо ни харесва.
Всъщност по-голямата част от невербалната ни комуникация се осъществява несъзнателно, но това е език, който всички хора разбират. Има невербални сигнали, които хората използват при общуване и интерпретация на емоциите си.
Обърнете внимание на това, в какво положение е тялото ви. Дали ходите с високо вдигната глава и изправени рамене или сте свити с наведена глава.
Положението на тялото, когато вървим или седим дава сигнал на околните за емоционалното ни състояние – дали сме отпуснати, напрегнати, уверени или стеснителни.
В зависимост от това, колко близко се намираме до друг човек, положението на тялото също така може да говори за агресия или любов, господство или подчинение.
Емоциите ни карат не само да да се чувстваме различно, но и да говорим по-различно. Макар да подбираме думите си, когато се сърдим или изразяваме положителни преживявания, въпреки това те отразяват емоционалното ни състояние.
Дори когато казваме „всичко е наред”, но при това не сме ярък пример, че в действителност е така, определяща роля в дадения контекст играе не това което казваме, а как го казваме.
Речевите модели се променят в зависимост от емоционалното състояние на човек – скоростта на говорене, тона, силата и дори акцента се променят.
В различните култури жестовете могат да имат различно значение, но като цяло това е един от начините за невербално общуване. Жестикулацията и мимиките са основни човешки жестове и макар да са полезни при разговор, могат да служат като невербални подсказвания, които помагат по-ясно да определим емоционалното състояние на човек.
Човек може да разпознае усмивка от разстояние 91 метра. Отчитайки културните различия, има седем универсални изражения на лицето, изразяващи гняв, презрение, отвращение, страх, щастие, тъга и изненада, които безсъзнателно се разпознават и интерпретират от всички хора.
Нашите 44 лицеви мускула са в състояние да предадат важни невербални съобщения за части от секундата. Конкретни области от мозъка, които са свързани с възприятието на емоциите, ни помагат да интерпретираме чуждите емоции.
Физиологичните сигнали съпровождат всяка емоция. Засилването на средният сърдечен ритъм или повишаване на температурата на събеседника ще внесе яснота за неговото емоционално състояние, като тези промени протичат, дори преди да може да се видят емоциите върху лицето на човек.
Коментари